La Valeur ajoutée (VA) et la Non valeur Ajoutée (NVA)

Bienvenue pour un nouvel article sur la Valeur Ajoutée (VA) et la Non-Valeur Ajoutée (NVA) ! C’est un des concepts les plus importants du Lean. Allons tout de suite à la découverte de ces termes !

La Valeur Ajoutée, c’est tout le travail effectué par l’entreprise et que le client accepte de payer.

Dans le cas d’un chantier, comme dans la Lean Construction Academy, la Valeur Ajoutée correspond à toutes les tâches qui contribuent directement à la construction du bâtiment.
Ces activités font progresser concrètement le chantier et apportent une réelle utilité au client. C’est pourquoi elles sont considérées comme créatrices de valeur.

Par opposition à la Valeur Ajoutée, la Non-Valeur Ajoutée c’est tout ce que le client souhaiterait ne pas payer dans un processus.
Tout ce qui n’est pas lié directement à la commande du client.
Par exemple, les déplacements sur le chantier, les temps d’attente des ouvriers, les frais, etc.

De manière générale, la NVA est liée aux 7 gaspillages. Il faut donc avoir identifié les gaspillages présents dans son processus afin de pouvoir identifier la NVA et la réduire.

Dans la plupart des processus, il y a beaucoup plus de Non-Valeur Ajoutée que de Valeur Ajoutée. 

Le ratio moyen constaté est de 5% de Valeur Ajoutée pour 95% de Non-Valeur Ajoutée ! 

Cela signifie qu’il vaut mieux tenter de réduire la Non-Valeur Ajoutée que d’augmenter la Valeur Ajoutée.
C’est un des grands principes du Lean : s’attaquer à la NVA avant de faire plus de VA.
Pour cela, on peut faire de petites améliorations simples et rapides en utilisant l’intelligence collective !

Pour bien comprendre comment chasser la NVA, nous avons développé des vidéos et des mini-jeux dans la Lean Construction Academy.